ショッピングガイド
关于订货方式
我们解释从合同公司MAU在线店铺「mauhorseoil.stores.jp」(以下：本网页)在线订购产品的程序。
回去名牌网页的时候是这儿 https://mauhorseoil.com
①去产品介绍页
从产品详情页面选择您想要的产品，然后按 [加入购物车] 按钮。②购物手推车
将所有想要的商品添加到手推车后，请按“结帐”按钮。③网页专用会员登入
如果您已注册为仅限网络的会员，请输入您的电子邮件地址和密码，然后按“下一步”。
如果您是第一次从本网站购买商品，或者之前没有在本网站注册过会员，请不要输入任何内容，直接点击“下一步”。④输入嘉宾情报
请输入您的客户信息。在这里您可以选择您的付款方式。如果您还没有注册成为会员，您可以注册成为会员。当您完成所需信息的输入后，请按“到确认屏幕”按钮。
⑤确认输入内容
请确认输入的信息。如果输入的信息有错误，请按“返回”按钮返回上一屏幕并进行更正。如果订单内容和申请内容没有错误，请按“确认订单”。⑥确认订货
将显示订单完成屏幕并完成订单。一封【自动回复】订单确认邮件将发送到您输入的邮箱地址。
送货方式・运费
【关于送货】
确认您的订单后，我们将在 3 个工作日内发货。
请注意，如果产品缺货，可能需要更长时间。
*如果运送时间超过一周，我们将通过电子邮件与您联系。所有订购的产品将由“Yamato Transport Co., Ltd.”的“宅急便”运送。・从发货到交货的预计时间
北海道＝1～2天
東北・関東・中部・近畿・中国 ＝ 2～3天
四国・九州・沖縄・北海道 ＝ 2～3天
※具体取决于市政当局、这可能需要更长的时间，
※天候不順・交通運送機関の状況により、お届けがずれ込む可能性がございます。
【お届け日時指定について】
【关于寄到号指定】
［指定日期］
没有指定的项目，所以请写在评论栏中。
（根据产品的库存情况，我们可能无法做出回应。请谅解。）［指定时区］
上午中／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／19:00～21:00
运费因地区而异。
600日元～1000日元的详细信息请点击此处。
总价超过 10,000 日元（含税）免费付款方式
我们的付款方式下写的。
・信用卡
・便利店付款
・后付费(paidi)
・PayPal
・银行转移
・d付款
・au简单付款
・softbank一起付款
・ 一百日元以上可以
・PayPay余存
・便利店付款
后付费(paidi)对应店
・paypal对应名牌是这儿
・楽天付款
※不能货到付款
关于取消
关于退货・交换
退货和换货仅限于未使用的物品。对于“已打开的商品”、“使用过一次的商品”、“有使用痕迹的商品”，无论何种原因，我们均不接受退换货，敬请谅解。我们在发货前仔细检查和包装订购的产品，但如果在运输过程中有任何损坏或丢失，请尽快与我们联系。
请注意，实际产品的颜色和产品图片可能会因您的计算机环境和显示器而略有不同。如果您有任何疑问，请随时与我们联系，因为即使产品与购买后的图片不同，我们也可能无法接受退货或换货。
退货和换货可以在产品到达后的 8 个工作日内接受。
请注意，订购的产品到达客户手中后超过8个工作日的产品，我们不接受任何理由的退换货。
麻烦您，请务必在产品到达时检查它。【退货・交换方式】
・如果产品有问题（我们的方便）
请在收到物品后的 8 个工作日内与我们联系。
经我司确认后确定为瑕疵品或发货错误的，我们将及时给予答复。我们将承担退回产品的运费。
・如果您的订单内容有误（客户方便）
请在收到物品后的 8 个工作日内与我们联系。请将您购买的所有产品、我们寄给您的配件等打包。此外，请注意这种情况下的运费将由客户承担。【退货・交换的联系方式】
电话的联系方式
（代表）011-600-1272
※前台开放时间为工作日 9:00 至 18:00
伊妹儿的联系方式
info@mau-inc.com
关于会员登记
要是手续会员登记,您可以更方便地购物。
■会员限定打折
在销售期间，您可以以优惠的价格购买。■您可以查看您过去的购买记录和当前的订单状态。
关于联票
在合同公司MAU「mauhorseoil.stores.jp」(以下：当网页)买的人,我们给你打折联票！
联票如何运作
联票对网络会员有效。(会员登录免费)
联票发给电子邮件杂志会员
输入写在邮件杂志联票上的代码
※代码每次不同。
※分数将向下舍入。
●在结账时输入联票代码以获得折扣。
●在程序4 的确认屏幕上 时使用联票。
※请注意:付款后不能使用联票。
「P+含有马胎盘素」
一种马油面霜，富含珍贵的马胎盘素，具有再生效果。
「辅酶 Q10」
含有薰衣草油的护肤马油。辅酶10，一种保湿成分，滋润肌肤，薰衣草的香味放松身心。 *套餐如有更改，恕不另行通知。
「低过敏性奶油」
也可用于娇嫩的婴儿肌肤和皮肤薄、皮脂少的成人肌肤。
「含有角鲨烷」
淡淡的香草味，不过分浓烈，可爱与性感兼具。即使是不擅长喷香水的人或因职业不能喷香水的人，也可以作为柔和香味的身体霜使用。