ショッピングガイド

ご注文方法について

合同会社MAUオンラインショップ「mauhorseoil.stores.jp」(以下:当WEBサイト)から商品をオンラインで注文する際の手順についてご説明します。

ブランドサイトへ戻る場合はこちらhttps://mauhorseoil.com

① 商品紹介ページに行く

商品詳細ページより欲しい商品を選び、[カートに入れる]ボタンを押してください。

② ショッピングカート

欲しい商品全てをショッピングカートに入れたら、「購入手続きをする」ボタンを押してください。

③ WEB専用会員ログイン

WEB専用会員の登録をされている方はメールアドレスとパスワードを入力して、「次へ」を押してください。
当WEBサイトからの購入は初めてという方や、今までに当WEBサイトで会員登録をしていない方は、何も入力せずにそのまま「次へ」を押してください。

④ お客様情報入力

お客様情報を入力してください。ここで、お支払い方法を選択することが出来ます。会員登録がまだの方は、会員登録を行うことが出来ます。必要事項の入力が完了しましたら、「確認画面へ」ボタンを押してください。

⑤ 入力内容確認

入力された内容を確認してください。入力内容に誤りがあるときは、「戻る」ボタンを押して前画面に戻り修正してください。ご注文内容とお申込み内容に間違いがなれければ「注文を確定する」を押してください。

⑥ ご注文確認

注文完了画面が表示され、注文完了となります。入力されたメールアドレスへ[自動返信]注文内容確認メールが届きます。

配送方法・送料

【お届けについて】

ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
万一、品切れの場合はそれ以上かかる事がありますのでご了承ください。
※発送までに1週間以上かかる場合は、メールにてご連絡いたします。

ご注文いただいた商品はすべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にてお届けいたします。

・発送からお届けまでの目安
北海道=1~2日
東北・関東・中部・近畿・中国 = 2~3日
四国・九州・沖縄・北海道 = 2~3日

※市町村によってはそれ以上かかる場合がございます。
※天候不順・交通運送機関の状況により、お届けがずれ込む可能性がございます。

【お届け日時指定について】

[日付の指定]
指定の項目がございませんので、コメント欄へご記載ください。
(商品の在庫状況によっては対応できない場合がございます。ご了承ください。)

[時間帯指定]
午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

【送料】
地域毎に送料がことなります。
600円〜1000円の詳しくはこちらをください。

代金合計10,000円(税込)以上 無料

お支払い方法

弊社取扱いのお支払い方法は下記のとおりとなります。
・クレジットカード
・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)
・PayPal
・銀行振込
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
 ¥100以上で利用可
・PayPay残高

 

 

・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)対応店

あと払い(ペイディ)

 

・paypal対応決済ブランドはこちら

PayPal

 

・楽天ペイ

楽天ペイ

・代金引換はおこなっておりません。

キャンセルについて

原則理由ないキャンセルは受け付けておりません。

誤って注文した等、ご対応致します。

件名に「キャンセル対応について」とご記入ご注文番号やご注文者名をお知らせください。

お問い合わせ

 

 

返品・交換について

返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。理由を問わず「開封した商品」「一度使用した商品」「使用した痕跡がある商品」は返品・交換には一切応じられませんのでご理解願います。
ご注文商品は弊社にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一配送時の破損・紛失などございましたら弊社まで至急ご連絡ください。
お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じられない場合がありますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 返品・交換の受付期限は、商品到着後8営業日以内とさせていただいております。
ご注文商品がお客様のお手元に到着後8営業日以上経過した商品の返品・交換については、いかなる理由であれ返品・交換には応じられませんのでご了承ください。商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。

【返品・交換方法】

・商品に不具合があった場合(弊社都合)
商品到着後、8営業日以内にご連絡ください。当社にて確認の上、不良または配送ミスと判断されました際には迅速に対応させていただきます。ご返送頂く際の送料は弊社負担となります。
・ご注文内容の誤り等の場合(お客様都合)
商品到着後、8営業日以内にご連絡ください。お買い上げいただいた商品、付属品等当社よりお送りした商品をすべて梱包の上、お送り下さい。
尚、その際の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

【返品・交換の際のご連絡先】
電話でのご連絡先
(代表)011-600-1272
※営業日の9:00~18:00までの受付となります。

メールでのご連絡先
info@mau-inc.com

会員登録について

マウホースオイルメンバー登録

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■会員限定割引
セール期間中は、お得な割引価格でご購入いただけます。

■過去のお買い物履歴確認や現在ご注文の状況を確認できます。

クーポンについて

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クーポンの仕組み

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※コードは毎回違います。

クーポン使用
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※端数は切り捨てとさせていただきます。

●お会計時にクーポンコードを入力すると割り引かれます。

●ステップ4のご確認の画面の

時にクーポンを使用してください。※=ご注意=決済後のクーポン利用はできません。